Chez La Vie des Pierres, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Informations Collectées
Nous collectons les informations suivantes lors de votre visite sur notre site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de transaction : informations relatives à vos commandes (adresse de livraison, méthode de paiement).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
- Cookies : fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section Cookies).
2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
- Traitement et gestion des commandes.
- Envoi d’emails promotionnels (si vous y avez consenti).
- Amélioration de notre site web et de nos services.
- Analyse statistique pour détecter mon nombre de vues et de visiteurs par page
3. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de service : pour la livraison des produits ou le traitement des paiements.
- Obligations légales : en cas de demande des autorités.
4. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données.
- Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : laviedespierres.2021@gmail.com
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation sur notre site.
- Analyser le comportement des utilisateurs.
- Afficher des publicités adaptées à vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences en matère de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » présent sur notre site.
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités précisées dans cette politique :
- Données clients : 3 ans après votre dernière commande.
- Données techniques : 12 mois.
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux exigences légales.
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